고객센터

8/17(목) STOVE 고객센터 개편 및 점검 안내 (완료 11:00)

안녕하세요. STOVE 입니다. 

8월 17일(목) 오전 11시에 STOVE 고객센터 개편을 위한 점검이 완료되었습니다.

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■ 점검 일시 : 8월 17일(목) 오전 9시 00분 ~ 오전 11시 00분 (120분)

■ 점검 내용 : STOVE 고객센터 개편

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보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

  

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안녕하세요! STOVE 입니다.

8월 17일 STOVE 고객센터의 메인화면 개편이 예정되어 있어 안내드립니다.

STOVE 고객센터 개편은 아래와 같이 진행될 예정이며,
개편이 진행되는 동안에는 고객센터의 일부 기능들을 간헐적으로 이용하실 수 없습니다.

■ 점검 내용 : STOVE 고객센터 개편
■ 점검 일시 : 8월 17일(목) 오전 9시 ~ 오전 11시 (2시간)
■ 점검 영향 : 점검 시간 동안 고객센터 일부 기능의 간헐적인 이용 불가

STOVE 회원님들께서 고객센터를 편리하게 사용하실 수 있도록
각 게임을 한눈에 볼 수 있도록 아래와 같이 메인 화면을 개선하였습니다.

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PC 게임과 모바일 게임을 분류하고, 각 게임을 카테고리 형태로 구분하여
회원님들께서 문의하시고자 하는 게임을 좀 더 명확하게 구분하여 선택할 수 있도록 개선하였습니다.

추가적으로 PC 환경에서도 모바일게임의 1:1문의를 접수하실 수 있습니다.
단, 모바일게임의 1:1문의를 접수하시려면, 해당 게임의 캐릭터가 생성되어 있어야 하는 점
참고 부탁 드리겠습니다.

약속드린 시간 보다 일찍 점검이 완료될 수 있도록 노력하겠으며,
점검 완료 시 본 공지를 통해 안내를 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.