고객센터

사용 후 남은 STOVE 캐시 환불 방법이 궁금합니다.

사용 후 남은 STOVE 캐시 환불 방법은 아래와 같습니다.
주의 깊게 확인 후 고객센터를 1:1 문의를 통하여 환불 신청을 접수 부탁드립니다.

현금환불은 환불 신청 후 기간 7일(영업일 기준) 내에 회원님의 계좌로 입금됩니다.
이벤트 캐시는 환불 대상에서 제외됩니다.

- 무통장입금/편의점결제 결제건의 경우, STOVE 캐시를 충전한 계정과 동일한 명의자분의
  계좌로 환불받으실 수 있습니다.

- 신용카드/휴대폰/계좌이체/문화상품권/도서문화상품권/해피머니상품권 등의 충전금액을
  일부 사용하신 경우, 잔액은 STOVE 캐시를 충전한 계정과 동일한 명의자분의 계좌로 환불
  받으실 수 있습니다.

※ STOVE 캐시가 1,000원 이상인 경우에만 현금 환불이 가능합니다.

※ STOVE 캐시가 10,000원 이하일 경우 최소 환불 수수료 1,000원을 제외한
   나머지 금액인 9,000원 환불 가능합니다.

   10,000원 이상인 경우 환불 수수료 10% 제외한 나머지 금액을 환불받을 수 있습니다.
   (예: STOVE 캐시 50,000원 환불 신청 시 수수료를 5,000원을 제외한 45,000원 환불 가능)