고객센터

5/30(수)에 발생한 고객센터 오류 현상에 대해 안내드립니다.

안녕하세요. STOVE 입니다.

금일 발생한 고객센터 오류 현상과 관련하여 STOVE 회원 여러분께 안내 드립니다.

STOVE 고객센터 내 문의내역 페이지에서 URL 주소를 임의로 수정할 경우,
타 회원이 접수한 문의 내용이 노출되는 현상이 확인되었으며 긴급 점검을 통해
오류 현상을 수정하였습니다.

현재 지속적으로 관련 상황을 모니터링 중에 있습니다.
추가적으로 확인되는 사항이 있으면 최대한 신속하게 조치를 취하도록 하겠으며
관련 내용은 고객센터 공지를 통해 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

회원 여러분께 심려를 끼쳐 드린 점 고개 숙여 사과 드리며,
이러한 오류가 다시 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.