고객센터

7/25(수) STOVE 고객센터 1:1문의 시 첨부파일명이 노출되지 않는 현상 (해결 13:23)

안녕하세요. STOVE 입니다.

 

STOVE 고객센터에서 1:1문의 시 첨부파일을 등록할 경우

파일명이 보이지 않는 현상이 금일 13시 23분경 수정 완료되어 안내드립니다.

 

현재 파일 첨부 시 정상적으로 파일명이 노출되고 있는 점 참고 부탁 드립니다.

 

서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과 드립니다.

추후 동일한 문제가 발생하지 않도록 최선의 노력을 기울이겠습니다.

 

감사합니다.

 

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안녕하세요. STOVE 입니다.

 

현재 STOVE 고객센터(https://help.onstove.com)에서 1:1문의 시

첨부파일을 등록할 경우 파일명이 보이지 않는 현상이 발견되어 확인 중에 있습니다.

 

첨부한 파일의 파일명만 보이지 않는 현상이며,

첨부한 파일은 정상적으로 등록되니 1:1 문의 시 참고 부탁 드리겠습니다.

 

최대한 빠르게 수정하여 정상화 될 수 있도록 노력하겠습니다.

수정이 완료되면 본 공지를 통해 다시 안내하여 드리겠습니다.

 

서비스 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.

 

감사합니다.

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