고객센터

10/12(금) STOVE App 내 일부 계정 STOVE 캐시 내역이 미노출 현상 안내 (해결)

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안녕하세요. STOVE 입니다.

10/12(금) 발생한 STOVE App 내 일부 계정에서 STOVE 캐시 노출이 불가능한 현상이
10/12(금) 17:45분에 해결되어 현재 정상적으로 노출되고 있습니다.

STOVE App 이용 중 불편을 끼쳐드린 점 사과 드리며,
동일한 현상이 재발생하지 않도록 더욱 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

 

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안녕하세요. STOVE 고객센터입니다.

STOVE App 내 일부 계정에서 STOVE 캐시 내역이 노출되지 않아 안내해 드립니다.
현재 STOVE App 에서 충전한 STOVE 캐시 금액이 정상적으로 노출되고 있지 않아 안내해 드립니다.

■ 경로
STOVE app > 홈 > 더보기 > 내 캐시 > 내 캐시 상세 페이지

■ 영향
내 캐시 > 상세 페이지에서만 정상적으로 노출되고 있지 않습니다.
더 보기 내에서는 간략하게 STOVE 캐시가 노출되고 있습니다.

관련 내용에 대해서는 최대한 빠른 시일 내 개선될 수 있도록 하겠습니다.
개선 이후 다시 한번 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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