고객센터

11/11(일) STOVE 전체 서비스 이용이 원활하지 않은 현상 안내 (해결)

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안녕하세요. STOVE입니다.

11/11(일) STOVE 전체 서비스 이용이 원활하지 않은 현상이 모두 정상화되어 안내드립니다.

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드리며,
더욱 안정적인 서비스로 보답드리기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. STOVE 입니다.

현재 STOVE WEB 내 홈페이지 로그인은 가능한 상황이오나,
전반적으로 정상 여부를 확인하고 있습니다.
 

다만, 현재 확인된 이슈로는
지정 PC 서비스를 이용하시는 회원님들의 경우 런처로 직접 로그인이 불가능 하지만
WEB에서 게임실행 버튼을 통해 런처를 실행하면 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.

현재 문제 해결을 위해 조속히 확인중에 있으며,
확인 이후 정상화 시 다시 한번 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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안녕하세요. STOVE 입니다.

11/11(일) 현재 STOVE에서 서비스하고 있는 커뮤니티, 모바일 게임, 온라인 게임, 클라이언트, 결제 등
전반적으로 원활하지 않은 현상이 재발생하여 원인 파악 중에 있습니다.

현재 문제 해결을 위해 조속히 확인중에 있으며,
확인 이후 정상화 시 다시 한번 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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안녕하세요. STOVE 입니다.

11/11(일) 18시경부터 발생한 STOVE 전체 서비스 이용이 원활하지 않은 현상은
22:41경에 모두 해결되어 현재는 정상적으로 이용이 가능합니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
동일한 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. STOVE 입니다.

11/11(일) 현재 STOVE에서 서비스하고 있는 커뮤니티, 모바일 게임, 온라인 게임, 클라이언트, 결제 등
전반적으로 원활하지 않은 현상이 발생하여 원인 파악 중에 있습니다.

현재 문제 해결을 위해 조속히 확인중에 있으며,
확인 이후 정상화 시 다시 한번 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.