고객센터

일부 페이스북 계정 내 캐릭터 확인 불가 시 안내 사항

안녕하세요. STOVE 입니다.

12/19(수) 06시~ 12/20(목) 9:50 동안 일부 회원님들의 페이스북 계정 내 게임 정보가

유실되는 이슈가 발생하였습니다.

페이스북 계정과 관련하여 캐릭터가 유실되었거나 게임 정보를 확인할 수 없는 등
위와 같은 정황이 의심될 경우, 아래 고객센터로 문의를 접수 부탁드리겠습니다.

(문의 유형: STOVE 서비스 - STOVE - 계정관리 - 기타 계정관련 문의)

안타깝지만, 계정관련 내용은 개인정보로 해당 커뮤니티에서는 상세한 안내를 도와드릴 수 없는 점 양해 부탁드리며,
1:1 문의를 통해 접수하여 주시면 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

[STOVE 고객센터 바로가기] 

불편을 드려서 죄송한 말씀드리며 관련 문제에 대해 조속히 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.