고객센터
공지사항
- ★ 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 변경해 주세요.
- 6/22(금) STOVE 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내
- 6/19(화) 틴캐시 결제 시스템 작업 안내
- 6/15(금) STOVE 모바일 App 업데이트 안내
- 6/17(일) SC은행/대구은행 시스템 작업으로 인한 결제 서비스 일시 중단 안내
- 6/8(금) 전북은행 결제 시스템 작업 안내
- 6월 6일(수), 6월 13일(수) 고객센터 휴무 안내
- 5/30(수)에 발생한 고객센터 오류 현상에 대해 안내드립니다.
- 5/30(수) 고객센터 긴급 점검 안내 (해결 15:00 ~ 17:20)
- 5/30(수) 고객센터 오류 현상에 대한 안내 (해결)
- 5/30(수) 컬쳐랜드 문화상품권 결제 시스템 점검 안내
- 5/28(월) 현대카드 결제 시스템 작업 안내
- 5/30(수) STOVE인증기 다운로드 서비스 중단 및 STOVE모바일앱을 이용한 인증기 서비스 제공 안내
- 5/18(금) STOVE모바일앱 홈메뉴의 컨텐츠 이미지가 나오지 않는 문제(해결)
- 5/18(금) 모바일 게임 내에서 비밀번호 찾기 시 오류가 발생하는 현상
- 5/17(목) STOVE 모바일 App 업데이트 안내
- 5/18(금) STOVE 서비스 점검 안내 (완료 5:30)
- 5/17(목) 북앤라이프 도서상품권 결제 시스템 점검 안내
- 5월 13일(일) 씨티은행/신협중앙회 시스템 작업으로 인한 결제 서비스 일시 중단 안내
- 5/5(토) 우리은행 결제 시스템 작업 안내
- 일부 ID의 STOVE 모바일 APP 로그인 불가 현상 (해결)
- 5월 1일(화) 근로자의 날 고객센터 휴무 안내
- 4/28(토) STOVE 클라이언트 업데이트 안내
- 4/28(토) STOVE 런처와 일부 게임의 프레임 드랍 현상에 대한 안내(해결)
- 4월 25일(수) STOVE 업데이트 안내
- 4/24(화) STOVE 결제 시스템 점검 안내
- 4/26(목) 컬쳐랜드 문화상품권 결제 시스템 점검 안내
- 4/17(화) 모바일 웹페이지에서 로그인 시도 시 로그인 국가가 "미국"으로 표시되는 현상
- 4/12(목) 모바일 환경에서 PC버전으로 로그인 시 오류 현상 안내 (확인 중)
- 4/11(수) STOVE 클라이언트 오류 현상 안내(21:30 ~ 10:48 해결)