고객센터
공지사항
- ★ 개인정보처리방침 변경 안내 (개정일 : 2017.7.5)
- ★ STOVE 본인인증 계정수 제한 조치 완료 안내
- ★ STOVE 본인인증 계정수 제한 추가 안내
- ★ STOVE 인증기(OTP) iOS 업데이트 안내
- ★ STOVE 인증기(OTP) Android 업데이트 안내
- ★ 비정상 IP 접속 계정 임시 보호 조치
- ★ 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 변경해 주세요.
- STOVE 안정화 점검 안내 (완료 7/26 10:40)
- KB국민카드 결제 불가 현상 (해결 7/20 15:35 ~ 17:00)
- 일부 댓글 신고 시 오류 현상 안내 (해결 7/7 10:30 ~ 16:40)
- STOVE 친구요청 관련 오류 현상 안내 (해결 7/6 18:00 ~ 7/13 14:00)
- STOVE 커뮤니티 오류 현상 안내 (해결)
- 타임라인에서 이미지 등록 시 썸네일 미노출 현상 (6/26 해결)
- 모바일게임 IOS 기기 Facebook 계정 로그인 불가 현상 (해결)
- 6/9(금) STOVE 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내
- STOVE 모바일웹 페이지 업데이트 안내
- 소울워커 일부 회원 접속 불가 현상 안내 (해결)
- STOVE 인증기(OTP) 일부 사용자 비정상 종료 현상 안내 (해결)
- 하나은행/카드 결제 서비스 일시 중단 안내
- 소울워커 네이버 채널링 일부 회원 게임 실행 불가 현상 (해결 4/26 10:37 ~ 4/27 12:00)
- 크로스파이어 페이지 게임시작 불가 현상 (해결 4/19 14:00 ~ 14:50)
- STOVE 홈페이지 접속 불가 현상 (해결 4/17 18:21 ~ 18:32)
- STOVE 메인 페이지 업데이트 안내
- Facebook 계정 로그인 불가 현상 (해결 3/28 11:02 ~ 12:50)
- STOVE 결제 시스템 안정화 작업 안내 (완료)
- STOVE 본인인증 계정수 제한
- STOVE 인증 메일 미발송 현상 (해결 3/1 02:27 ~ 05:50)
- 실시간 계좌이체 점검 진행 (완료 3/17 17:00)
- 신규 회원 게임접속 불가 현상 (해결 2/10 14:40~16:30)
- 캐시 충전 시 일부 신용카드 할부 미적용 관련 안내