고객센터
공지사항
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- 8/12(일) 우리은행 결제 시스템 작업 안내
- 8/5(일), 8/12(일) 씨티은행 결제 시스템 작업 안내
- 8/3(금) 알뜰폰(MVNO) 헬로모바일, KCT 휴대폰 휴대폰 결제 서비스 작업 안내
- 8/1(수) STOVE 모바일 앱 업데이트 안내
- 7/27(금) 알뜰폰(MVNO) 헬로 모바일, KCT 휴대폰 결제 장애 발생 (해결)
- 7/25(수) STOVE 고객센터 1:1문의 시 첨부파일명이 노출되지 않는 현상 (해결 13:23)
- 7/26(목) 컬쳐랜드 문화상품권 결제 시스템 점검 안내
- 7/22(일) 하나은행 결제 시스템 작업 안내
- 7/19(목) 북앤라이프 도서상품권 결제 시스템 점검 안내
- STOVE 개인정보처리방침 개정 안내(수정)(개정일 : 2018.7.25)
- 7/3(화) SOTVE 메인 페이지 일부 컨텐츠 중복 노출 현상 (해결 18:40)
- 6/29(금) SKT 휴대폰 결제 시스템 점검 안내
- 6/28(목) 컬쳐랜드 문화상품권 결제 시스템 점검 안내
- 6/21(목) 북앤라이프 도서상품권 결제 시스템 점검 안내
- 6/22(금) STOVE 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내
- 6/19(화) 틴캐시 결제 시스템 작업 안내
- 6/15(금) STOVE 모바일 App 업데이트 안내
- 6/17(일) SC은행/대구은행 시스템 작업으로 인한 결제 서비스 일시 중단 안내
- 6/8(금) 전북은행 결제 시스템 작업 안내
- 6월 6일(수), 6월 13일(수) 고객센터 휴무 안내
- 5/30(수)에 발생한 고객센터 오류 현상에 대해 안내드립니다.
- 5/30(수) 고객센터 긴급 점검 안내 (해결 15:00 ~ 17:20)
- 5/30(수) 고객센터 오류 현상에 대한 안내 (해결)
- 5/30(수) 컬쳐랜드 문화상품권 결제 시스템 점검 안내
- 5/28(월) 현대카드 결제 시스템 작업 안내
- 5/30(수) STOVE인증기 다운로드 서비스 중단 및 STOVE모바일앱을 이용한 인증기 서비스 제공 안내
- 5/18(금) STOVE모바일앱 홈메뉴의 컨텐츠 이미지가 나오지 않는 문제(해결)
- 5/18(금) 모바일 게임 내에서 비밀번호 찾기 시 오류가 발생하는 현상
- 5/17(목) STOVE 모바일 App 업데이트 안내